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作者：Jason Lim，REN 84424 · IQI Realty · 核对日期：2026年11月15日
柔佛有些公寓每个单位都装有独立水表；有些则通过一个总水表（meter pukal）供水，再由管理处向各业主收费。简单来说：使用独立水表（meter individu），你在Ranhill SAJ有自己的户口，按住宅分级水费计算，每m³从RM1.05起；而总水表户口则按每m³ RM2.75向整栋建筑收费，再由管理层把费用转给业主。自2014年起，使用总水表的高楼住宅须申请改用独立水表，但工程仍须由业主自行安排并承担费用。本文为一般资讯，并非法律意见。
快速解答
- 两种安排：独立水表即你自己的Ranhill SAJ户口；总水表即整栋建筑只有一个户口，由发展商、JMB或MC持有，再向业主收回费用。
- 水费：住宅用水首20 m³每m³ RM1.05，21至35 m³每m³ RM2.35，35 m³以上每m³ RM3.50（最低收费RM10.50）；住宅总水表每m³ RM2.75（最低收费RM27.50），以上为2026年11月Ranhill SAJ水费页面所列。
- 对一般单位的影响：每月用水20 m³，独立水表需付RM21.00，按总水表费率则为RM55.00，尚未计入任何管理费用（本人举例）。
- 相关规定：根据2014年的供水规则，SPAN于2015年表示，使用总水表的高楼住宅必须申请转换，违者最高可罚款RM10,000。
- 转换费用由谁承担：通常由业主承担：公共管道部分通过JMB或MC支付，各业主则自付本身的水表押金和相关费用。Ranhill SAJ并未公布柔佛的转换价格。
- 购买前：向管理层询问单位的水表安排、收费费率，以及该建筑是否拖欠供水公司任何款项。
总水表与独立水表：有什么不同？
Ranhill SAJ负责供应全柔佛的经处理用水，并由国家监管机构SPAN（Suruhanjaya Perkhidmatan Air Negara）根据Water Services Industry Act 2006（Act 655）进行监管。水如何送到你家、由谁向你发账单，取决于建筑当初的水表安排。
| 独立水表（meter individu / meter petak） | 总水表（meter pukal） | |
|---|---|---|
| 户口持有人 | 你（业主）或你的租户 | 发展商、JMB或MC，代表整栋建筑 |
| 由谁收费 | 由Ranhill SAJ直接收费，连同Indah Water的排污费 | 由管理处收费，通常附在管理费账单中 |
| 水费 | 住宅分级：每m³ RM1.05、RM2.35、RM3.50 | 住宅总水表：每m³一律RM2.75 |
| 每月最低收费 | 每个户口RM10.50 | 每个总水表户口RM27.50 |
| 水表之后的管道漏水 | 只涉及你自己的管道 | 建筑公共管道的漏水由所有人分摊 |
| 如果有人不付款 | 只影响该户口 | 如果建筑的户口拖欠，整栋建筑都可能被断水 |
| 水表准确度 | Ranhill SAJ的水表；你可以要求检测 | 单位的分表属于管理层自己的设备，不是Ranhill SAJ的 |
2014年规则指出，除非委员会或法律要求，供水公司不应安装分表。因此，部分管理处在各单位安装、用来分摊总水费的小水表，属于他们自己的设备：读数、费率和维修都是你与管理层之间的事，与Ranhill SAJ无关。
总水表会贵多少？
总水表费率是统一的，而独立户口则按从RM1.05起的递增分级收费。对一般家庭来说，即使未计入任何管理费用，总水表的每m³水费也较贵。
| 每月用水量（举例） | 独立水表（住宅分级） | 同等用量按总水表费率（RM2.75） |
|---|---|---|
| 10 m³（1至2人） | RM10.50 | RM27.50 |
| 15 m³（夫妇两人） | RM15.75 | RM41.25 |
| 20 m³（小家庭） | RM21.00 | RM55.00 |
| 30 m³（四至五口之家） | RM44.50 | RM82.50 |
| 40 m³（大家庭） | RM73.75 | RM110.00 |
一个家庭每月用水量须超过约88 m³，总水表费率才会较便宜，这远高于一般用量。总水表费率也曾上调：据Kosmo报道，2024年2月1日起由每m³ RM1.60调高至RM2.55，而2026年11月Ranhill SAJ页面显示为RM2.75。如需全面了解TNB和Ranhill SAJ账单，请参阅我的新山电费与水费指南。
隐藏成本：漏水与欠款
由于地段边界只有一个水表，建筑本身管道和水箱流失的每一公升水都计入总水表户口，最终由业主承担。如果部分业主不向管理层缴费，差额可能变成拖欠供水公司的欠款。
据The Star于2024年6月报道，Taman Tampoi Indah一座480个单位的公寓，因长期欠缴水费及地下管道漏水，管理层无法缴付约RM140万的累计水费，结果被Ranhill SAJ断水；居民合资RM30,000才恢复供水。我的柔佛住家停水指南介绍了计划性停水和水管爆裂。
有关改用独立水表的规定
Water Services Industry (Water Reticulation and Plumbing) Rules 2014（P.U.(A) 36/2014）的Division 8，涵盖高楼住宅及封闭式社区的独立水表与总水表。The Star于2015年3月报道SPAN的执法行动时指出，该规则适用于：
- 现有通过共用储水箱供水的高楼住宅和封闭式社区，包括州政府拥有的建筑；以及
- 新的高楼和封闭式发展项目。
SPAN当时表示，住宅高楼必须申请独立水表，JMB和MC申请时不再需要每位业主同意，违规者一经定罪最高可罚款RM10,000。我找不到柔佛已公布的期限或使用总水表的建筑数量，因此具体建筑请向Ranhill SAJ或SPAN查询。
建筑如何从总水表转换为独立水表
Ranhill SAJ公布了一般申请步骤和总水表户口表格，但没有柔佛的转换指南或价格，因此JMB或MC应先联系Ranhill SAJ（1-800-88-7474）。转换过程一般如下：
- 业主同意方案。JMB或MC在大会上提出转换，附上估价及费用分摊方式。我的公寓常年大会与投票指南说明了决议如何运作。
- 核查总水表户口。在开设独立户口之前，向Ranhill SAJ询问建筑现有户口若有余额需如何处理。
- 委任持牌水管工。Ranhill SAJ规定内部管道工程及申请必须通过持牌水管工办理。
- 改造水表座。根据2014年规则，供水公司决定水表的位置，并可将难以读取的水表迁移，费用由用户承担。据The Star于2023年报道，在巴生谷较旧的建筑中，把旧水表座从阳台等位置迁走是一大笔开销。
- 每位业主开设户口。业主提交文件申请，并缴付押金和费用；Ranhill SAJ表示金额视物业类型而定。
- 安装水表并关闭总水表户口。Ranhill SAJ为每个水表登记，管理层则结清最后一期总水费。
费用由谁承担
柔佛的数字没有公布，以下以巴生谷的做法作参考。The Star于2023年5月报道，JMB或MC负责支付改造水表座以符合2014年规则的费用，并聘用在SPAN注册的水管工或承包商；每位户口持有人则支付押金（中等价位公寓RM132.10，低价组屋RM112.10），另加安装费、检定盖印费和手续费。费用被指为主要障碍。柔佛的收费可能不同，因此在业主投票前应取得Ranhill SAJ的书面数字。
如果建筑需要借款或向业主筹款，可能会提出特别征费，相关款项应列明在JMB或MC账目中。
购买公寓前应检查的事项
根据2014年规则，较新的高楼项目理应安装独立水表，因此这个问题对较旧的公寓及无电梯组屋最为重要。看房时或通过你的经纪，可以询问：
- 单位是否有自己的Ranhill SAJ水表？请卖家出示一份以其名义开出的近期Ranhill SAJ账单。如果水费出现在管理费账单上，该建筑就是使用总水表。
- 管理层收取什么费率？与RM2.75的总水表费率比较，并询问是否另加公共区域用水、损耗或最低收费。
- 总水表户口是否已缴清？查看常年大会会议记录和账目中是否有欠缴水费或断水通知。参阅购房前如何检查公寓管理。
- 是否计划转换？如果业主已投票通过，了解每个单位的费用，以及买卖之后才到期的征费由卖方还是买方支付。
- 卖方的水费是否已缴清？管理费账单上未缴的水费属于业主欠管理层的款项。你的律师可通过分摊（apportionment）处理；参阅二手房交易中的欠款与分摊。
购买新盘时，买家通常在领钥匙时缴付水表押金；参阅我的领钥匙时发展商收取的费用指南。交屋后，把户口转到你名下；我的水电开户指南列出了所需文件。外国业主和租户应携带护照，并先向Ranhill SAJ查询，因为其表格列明的是MyKad。
总水表单位的房东与租户
总水表单位的租户无法开设自己的Ranhill SAJ户口，因此水费须缴给管理层或房东。请在租约中写明由谁付款、费率及水电押金。我的租约指南介绍了相关条款，维修费用由谁承担则涵盖单位内部漏水。
如果管理层的水费看起来有误
- 要求提供计算方式。索取总水费账单、分表读数及管理层所用的费率。
- 以书面形式提出给JMB或MC，然后在常年大会上提出；期间继续缴付你的费用（参阅拖欠管理费）。
- 进一步投诉至地方政府的建筑物总监（COB），或就收费纠纷向Strata Management Tribunal提出索赔。
- 针对供水公司本身的投诉，例如供水或Ranhill SAJ水表问题，应先向Ranhill SAJ投诉，然后再向SPAN投诉。
如果你在意这一点，可以考虑哪些地区
在较新的公寓最容易确认是否有独立水表；成熟地区有较多旧建筑，值得问清上述问题。
- Mount Austin：许多较新的公寓，附近也有较旧的物业。
- Tebrau、Setia Indah和Molek：较旧的组屋式公寓与较新的公寓并存。
- Skudai、Tampoi和Kempas：成熟城镇，有许多较旧的组屋式公寓。
- JB Sentral和Bukit Chagar：靠近RTS Link车站的较新高楼。
- Iskandar Puteri：Medini和Puteri Harbour一带以较新的公寓为主。
- Permas Jaya和Senibong：东部楼龄不一的公寓。
在我的新山房产地图上比较这些地区，并参阅我的购买旧公寓和无电梯组屋指南。
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常见问题
怎样知道我的公寓用的是独立水表还是总水表？
看看你如何缴付水费。如果你收到以你名义开出、有自己户口号码的Ranhill SAJ账单，该单位就是独立水表。如果水费列在管理费账单上，该建筑就是使用总水表。
柔佛的总水表水费是多少？
2026年11月，Ranhill SAJ的住宅总水表费率为每m³ RM2.75，每月最低收费RM27.50。独立住宅户口首20 m³每m³ RM1.05，21至35 m³每m³ RM2.35，35 m³以上每m³ RM3.50，最低收费RM10.50。
从总水表转为独立水表是强制的吗？
申请是强制的。根据Water Services Industry (Water Reticulation and Plumbing) Rules 2014，SPAN于2015年表示住宅高楼必须申请转换，不遵守者最高可罚款RM10,000。具体建筑的情况请向Ranhill SAJ或SPAN查询。
建筑转换为独立水表的费用由谁承担？
通常由业主承担。JMB或MC支付公共管道和水表座的费用，通常动用维修基金或征费；各业主则自付本身的水表押金和相关费用。Ranhill SAJ并未公布柔佛的转换价格，请向其索取书面数字。
整栋建筑会因为其他业主而被断水吗？
如果是总水表，会的。整栋建筑只有一个户口，一旦拖欠，供水公司可以切断所有人的供水。据The Star报道，2024年6月新山一座公寓就发生了这样的断水。如果是独立水表，只有欠款的户口会受影响。
在使用总水表的公寓，租户可以开设Ranhill SAJ户口吗？
不可以。该单位没有自己的Ranhill SAJ水表，所以租户须向管理层或房东缴付水费。租约应写明费率、如何抄表以及水电押金的处理方式。
在新山买或租公寓？
告诉我你在考虑的建筑或地区。在你出价之前，我会向管理层确认单位的水表安排、业主每月缴付多少，以及是否有欠款或转换计划。你也可以预约看房，若身在海外也可预约Zoom咨询。
资料来源：Ranhill SAJ，水费（住宅、住宅总水表及其他类别），2026年11月核对；Ranhill SAJ，服务申请（文件、表格及步骤），2026年11月核对；Kosmo，关于柔佛自2024年2月1日起调整住宅及总水表水费，2024年1月18日；The Star，“Johor’s water tariff adjustment: Data centres would have to pay more”，2025年8月2日；The Star，“SPAN: Owners to be taken to task”，2015年3月16日；The Star，“Switch to individual water meters slows to a trickle”，2023年5月22日；The Star，“Pulai MP seeks solution for Tampoi apartment water issues”，2024年6月30日；Water Services Industry (Water Reticulation and Plumbing) Rules 2014，P.U.(A) 36/2014，根据Water Services Industry Act 2006（Act 655）制定：Division 8及第71至82条规则，2026年11月查阅
Jason Lim，REN 84424，IQI Realty Sdn. Bhd. E (1) 1584/6。一般资讯，核对于2026年11月15日，并非法律意见，也不保证任何账单金额或节省。水费、押金和程序可能会变动；作出决定前请向Ranhill SAJ、SPAN、你的管理处及持牌水管工确认。