Penjelasan skor QLASSIC (2026): cara menilai kualitas bangunan developer di Malaysia

English · 中文 · Bahasa Melayu

Oleh Jason Lim, REN 84424 · IQI Realty · Diperiksa pada 12 November 2026

Panduan ini ditujukan bagi pembeli dari Singapura, Indonesia, India, Tiongkok, dan Malaysia yang melihat “skor QLASSIC” dalam materi pemasaran developer dan ingin tahu artinya. Jawaban singkatnya: QLASSIC adalah sistem dari Construction Industry Development Board (CIDB) untuk menilai mutu pengerjaan (workmanship) bangunan yang sudah selesai berdasarkan standarnya, CIS 7, dengan memeriksa sampel sebelum serah terima. Skor yang lebih tinggi adalah tanda yang berguna tentang kualitas bangunan sebuah developer, tetapi skor itu adalah persentase berbasis sampel untuk satu proyek, bukan bukti bahwa unit Anda sendiri bebas cacat, jadi gunakan bersama pemeriksaan developer, CCC, dan cacat bangunan.

Apa itu QLASSIC

QLASSIC adalah singkatan dari Quality Assessment System in Construction. CIDB menggambarkannya sebagai penilaian independen atas mutu pengerjaan konstruksi bangunan berdasarkan standar yang disetujui, sehingga proyek-proyek dapat dibandingkan melalui sebuah skor. Tujuan yang dinyatakan CIDB antara lain menjadi tolok ukur mutu pengerjaan di seluruh industri, menilai kinerja kontraktor, dan membangun basis data untuk analisis.

Standar yang mendasarinya adalah Construction Industry Standard CIS 7. Edisi pertamanya adalah CIS 7:2006, disusul CIS 7:2014 dan CIS 7:2021, yang disebut CIDB sebagai edisi saat ini. CIDB mengelompokkan bangunan ke dalam empat kategori:

Kategori	Jenis bangunan
A	Rumah tapak (landed): rumah tunggal (detached), rumah kopel (semi-detached), rumah teras, dan rumah kluster
B	Hunian strata: flat, apartemen, kondominium, dan sejenisnya
C	Bangunan publik, komersial, dan industri tanpa pendingin terpusat
D	Bangunan publik, komersial, dan industri dengan pendingin terpusat

Bagaimana skor QLASSIC dinilai

• Apa yang dinilai. Materi CIDB menyebutkan komponennya sebagai pekerjaan arsitektur, pekerjaan struktur, pekerjaan mekanikal dan elektrikal (M&E), serta pekerjaan eksternal. Dalam edisi 2014, pemancangan tiang (piling), fondasi, dan struktur bawah berada di luar penilaian. Bobot dan cakupan berubah antaredisi, jadi tanyakan edisi mana yang digunakan untuk menilai sebuah skor.
• Pengambilan sampel. Penilai memilih sampel terlebih dahulu dari gambar kerja dan denah, lalu memeriksa lokasi-lokasi tersebut di lapangan. Mereka tidak memeriksa setiap unit.
• Pemeriksaan pertama kali. Pekerjaan dinilai apa adanya saat ditemukan; memperbaiki sesuatu setelah dilihat penilai tidak mengubah nilainya.
• Waktu. Penilaian utama dilakukan setelah pekerjaan bangunan selesai dan sebelum serah terima kepada pembeli.
• Penilaian skor. Nilai diberikan jika mutu pengerjaan memenuhi standar dan dijumlahkan menjadi persentase, yaitu skor QLASSIC.
• Siapa yang menilai. Penilai harus menyelesaikan kursus penilai QLASSIC dari CIDB dan lulus ujian.

Secara sederhana: skor tersebut menunjukkan seberapa baik dinding, lantai, plafon, pintu, jendela, perlengkapan, dan pekerjaan eksternal yang dijadikan sampel memenuhi standar pada hari pemeriksaan. Skor itu tidak memberi tahu apa pun tentang unit Anda sendiri, kecuali unit Anda kebetulan menjadi sampel.

Cara membaca skor

Tolok ukur	Angka	Sumber
Skor rata-rata nasional, 2014	69%	CIDB
Skor rata-rata nasional, 2020	72%	CIDB
Proyek yang dinilai, 2016 hingga 2020	1,699	CIDB
Proyek yang dinilai, 2022	248	Pernyataan media CIDB, 22 Oktober 2024
Proyek yang dinilai, 2023	300	Pernyataan media CIDB, 22 Oktober 2024
Skor tertinggi, 2023	89%	Pernyataan media CIDB, 22 Oktober 2024

• Bandingkan yang setara: kategori bangunan yang sama (landed atau strata) dan, idealnya, edisi CIS 7 yang sama.
• Cari polanya, bukan satu angka saja. Developer dengan skor yang konsisten di beberapa proyek yang telah selesai memberi tahu lebih banyak daripada satu skor tinggi.
• Periksa proyek dan fasenya. Sebuah skor milik satu proyek atau fase, bukan milik peluncuran developer berikutnya.
• Tanpa skor bukan berarti skornya buruk. Karena QLASSIC bersifat sukarela, banyak proyek yang baik tidak pernah dinilai.

Di mana menemukan skor QLASSIC

Saya tidak menemukan basis data publik CIDB yang mencantumkan skor setiap proyek yang dinilai per November 2026. Dalam praktiknya:

1. Tanyakan kepada developer hasil QLASSIC dari CIDB untuk proyek-proyeknya yang telah selesai, lengkap dengan nama proyek, fase, tahun, dan edisi CIS 7. Hasil yang asli mudah ditunjukkan secara tertulis.
2. Periksa pengumuman penghargaan CIDB. CIDB memberikan pengakuan kepada proyek dengan skor tinggi dalam penghargaan QUEST dan menerbitkan pernyataan media tentangnya.
3. Tanyakan kepada CIDB melalui saluran resminya jika Anda ingin memastikan hasil yang diklaim.
4. Berhati-hatilah dengan tangkapan layar dan klaim bahwa sebuah proyek baru “sudah memiliki” skor. Bangunan yang masih dalam tahap konstruksi belum bisa memiliki skor penyelesaian.

Keterbatasan QLASSIC

• Ini adalah sampel. Dalam pernyataan bersama pada 28 November 2024, Board of Architects Malaysia (LAM) dan Malaysian Institute of Architects (PAM) menyatakan bahwa CIS 7 menilai mutu pengerjaan melalui pengambilan sampel acak di seluruh pembangunan dan tidak pernah dimaksudkan sebagai spesifikasi cacat untuk unit individual.
• Ini bukan uji cacat untuk rumah Anda. Pernyataan yang sama menyebutkan bahwa CIDB telah menarik buku panduan kualitas untuk pemilik rumah dan bahwa QLASSIC tidak boleh lagi digunakan untuk menentukan cacat bangunan, terutama dalam sengketa di tribunal perumahan. Klaim cacat Anda bersandar pada SPA, denah yang disetujui, dan spesifikasinya.
• Ini hanya potret sesaat. Skor menunjukkan mutu pengerjaan sebelum serah terima, bukan bagaimana kinerja waterproofing, pipa, atau lift setelah beberapa musim hujan.
• Ini bersifat sukarela. Developer memilih apakah akan dinilai, sehingga proyek yang memiliki skor bukanlah sampel acak dari pasar.
• Ini tidak mencakup pengelolaan. Kondominium yang dibangun dengan baik tetap bisa dikelola dengan buruk; lihat memeriksa pengelolaan kondominium.

QLASSIC vs CONQUAS Singapura

Pembeli dari Singapura tentu mengenal CONQUAS, Construction Quality Assessment System yang dijalankan oleh Building and Construction Authority (BCA) sejak 1989. Kedua sistem menilai mutu pengerjaan melalui pengambilan sampel berdasarkan standar. Beberapa perbedaannya, berdasarkan uraian BCA per November 2026:

Hal	QLASSIC (Malaysia)	CONQUAS (Singapura)
Dijalankan oleh	CIDB	BCA
Standar	CIS 7:2021	Manual CONQUAS; versi khusus hunian swasta diluncurkan pada November 2025
Apa yang dinilai	Mutu pengerjaan elemen bangunan yang dijadikan sampel	Finishing interior, pemeriksaan metode pemasangan, dan uji fungsi untuk waterproofing, pemasangan ubin, lantai kayu, dan jendela, serta finishing eksterior
Hasil	Skor persentase	Skor, yang digunakan untuk menentukan peringkat (band) bagi proyek hunian swasta
Penggunaan	Sukarela bagi developer	Proyek hunian swasta ditempatkan dalam tingkatan yang terkait dengan kinerja (pengajuan sejak Oktober 2019)

Jangan membandingkan persentase QLASSIC secara langsung dengan skor CONQUAS; standar, cakupan, dan cara penilaiannya berbeda.

Gunakan QLASSIC bersama pemeriksaan lain ini

Tahap	Pemeriksaan	Panduan
Sebelum booking	Lisensi developer dan izin iklan di portal TEDUH milik KPKT; proyek developer yang telah selesai dan kondisinya	Memeriksa developer
Sebelum booking	Hasil QLASSIC untuk proyek yang telah selesai, jika ada	Panduan ini
Saat penyelesaian	Certificate of Completion and Compliance (CCC), yang disertifikasi oleh principal submitting person	Penjelasan CCC
Saat vacant possession	Inspeksi cacat unit Anda sendiri	Daftar periksa cacat VP
24 bulan pertama	Laporkan cacat secara tertulis selama masa tanggung jawab cacat	Cacat tersembunyi setelah DLP
Subsale	Inspeksi profesional dan catatan pengelolaan	Inspeksi subsale

Masa tanggung jawab cacat 24 bulan

Untuk rumah baru yang dijual dengan SPA statutori (Schedule G untuk landed dan Schedule H untuk strata, dengan Schedule I dan J untuk skema build-then-sell), amandemen yang berlaku sejak 1 Desember 2007 memperpanjang masa tanggung jawab cacat dari 18 bulan menjadi 24 bulan sejak vacant possession. Developer wajib memperbaiki cacat yang dilaporkan secara tertulis dalam masa tersebut, atas biaya sendiri, dalam 30 hari sejak pemberitahuan (The Star, Desember 2007). Ketentuan ini berlaku berapa pun skor QLASSIC proyeknya. Simpan foto bertanggal dan salinan setiap pemberitahuan.

Kualitas bangunan hanyalah salah satu bagian dalam memilih rumah. Kepadatan, arah hadap, dan pengelolaan juga penting; lihat panduan saya tentang kepadatan kondominium dan apa yang perlu ditanyakan di galeri penjualan.

Di mana membeli jika hal ini penting bagi Anda

• Proyek baru di Johor Bahru: tempat pemeriksaan developer dan QLASSIC paling penting.
• Iskandar Puteri: banyak proyek yang baru selesai untuk dikunjungi dan dibandingkan.
• Mount Austin: kondominium dan rumah tapak yang sudah selesai dari beberapa developer.
• Hunian di dekat stasiun RTS Link: menara-menara baru di pusat kota.
• Permas Jaya dan Senibong: campuran perumahan lama dan baru di sisi timur.

Bandingkan di peta properti JB saya.

Panduan tinggal di Johor lainnya: Memeriksa developer · Penjelasan CCC · Daftar periksa inspeksi cacat VP · Cacat tersembunyi setelah DLP

Pertanyaan yang sering diajukan

Apa itu skor QLASSIC?

Skor ini adalah persentase dari Quality Assessment System in Construction milik CIDB, yang menunjukkan seberapa baik mutu pengerjaan yang dijadikan sampel pada bangunan yang telah selesai memenuhi standar CIS 7. Edisi saat ini adalah CIS 7:2021.

Berapa skor QLASSIC yang baik?

Tidak ada nilai kelulusan resmi bagi pembeli. CIDB melaporkan rata-rata nasional 72% pada 2020, dan skor tertinggi di antara proyek yang dinilai pada 2023 adalah 89%. Bandingkan sebuah proyek dengan angka-angka ini dan dengan proyek developer lain yang telah selesai.

Apakah QLASSIC wajib di Malaysia?

Tidak, sejauh yang saya temukan per November 2026. Developer memilih apakah akan dinilai, dan pada Oktober 2025 wakil menteri pekerjaan umum masih mendorong lebih banyak pelaku industri untuk mengadopsi penilaian kualitas CIDB.

Apakah skor QLASSIC yang tinggi berarti unit saya bebas cacat?

Tidak. QLASSIC memeriksa sampel, bukan setiap unit, dan LAM serta PAM menyatakan pada November 2024 bahwa CIS 7 bukan spesifikasi cacat untuk unit individual. Periksa unit Anda sendiri saat vacant possession dan laporkan cacat secara tertulis dalam masa tanggung jawab cacat 24 bulan.

Apakah proyek baru bisa sudah memiliki skor QLASSIC?

Tidak untuk bangunan yang Anda beli, karena penilaian dilakukan setelah penyelesaian dan sebelum serah terima. Developer bisa menunjukkan skor untuk proyek-proyeknya yang sudah selesai sebelumnya, dan itulah yang sebaiknya Anda minta.

Apa perbedaan QLASSIC dan CONQUAS?

Keduanya menilai mutu pengerjaan melalui pengambilan sampel. QLASSIC adalah sistem Malaysia yang dijalankan oleh CIDB; CONQUAS adalah sistem Singapura yang dijalankan oleh BCA sejak 1989, dengan uji fungsi seperti waterproofing dan peringkat (band) untuk proyek hunian swasta. Skor keduanya tidak dapat dibandingkan secara langsung.

Ingin pendapat kedua tentang seorang developer?

Beri tahu saya proyek yang sedang Anda pertimbangkan. Saya akan memeriksa lisensi dan izin developer di TEDUH, meminta hasil QLASSIC dan tanggal CCC untuk proyek-proyeknya yang telah selesai, dan mengajak Anda melihat salah satunya agar Anda dapat menilai sendiri hasil finishing-nya. Anda juga bisa membuat janji temu, atau konsultasi Zoom jika Anda masih berada di luar negeri.

Sumber: CIDB, halaman program QLASSIC (CIS 7:2021; rata-rata nasional 69% pada 2014 dan 72% pada 2020), diperiksa November 2026; CIDB, “Mark of workmanship quality: QLASSIC” (komponen, kategori, 1,699 proyek dinilai 2016 hingga 2020), diperiksa November 2026; CIDB, halaman QLASSIC (CIS 7:2014 dan 2006, pemeriksaan pertama kali, waktu), terakhir diubah 12 Maret 2025; CIDB, FAQ QLASSIC (pengambilan sampel, komponen, kategori), diperiksa November 2026; CIDB, portal QLASSIC, tujuan, diperiksa November 2026; CIDB IBS, About QLASSIC (kursus dan ujian penilai), terakhir diubah 30 Januari 2024; CIDB, pernyataan media tentang QUEST 2024 (proyek QLASSIC yang dinilai pada 2022 dan 2023), 22 Oktober 2024; Board of Architects Malaysia (LAM) dan PAM, siaran pers bersama, klarifikasi tentang CIS 7 dan QLASSIC, 28 November 2024; Malay Mail, wakil menteri pekerjaan umum di QUEST Awards 2025, 30 Oktober 2025; The Edge Malaysia, “CIDB introduces updated Qlassic system”, 31 Oktober 2014; Building and Construction Authority (BCA) Singapore, CONQUAS, diperiksa November 2026; The Star, “Housebuyers to enjoy 24-month warranty”, 16 Desember 2007 (diarsipkan oleh National House Buyers Association); Housing Development (Control and Licensing) Regulations 1989, regulation 11 dan Schedules G hingga J, sebagaimana diubah hingga 1 Desember 2007, diperiksa November 2026; Malay Mail, kementerian perumahan mengimbau pembeli memeriksa TEDUH, 7 September 2026

Jason Lim, REN 84424, IQI Realty Sdn. Bhd. E (1) 1584/6. Informasi umum diperiksa pada 12 November 2026, bukan nasihat hukum atau teknik. QLASSIC adalah skor mutu pengerjaan berbasis sampel, bukan garansi; pastikan hasilnya dengan CIDB dan developer, dan gunakan pengacara serta inspektur yang berkualifikasi untuk klaim cacat.