Cara menyemak ejen hartanah atau REN di Malaysia (2026): daftar, tag dan tanda amaran

English · 中文 · Bahasa Indonesia

Oleh Jason Lim, REN 84424 · IQI Realty · Disemak pada 13 November 2026

Panduan ini untuk pembeli, penjual, tuan rumah dan penyewa di Johor, termasuk mereka dari Singapura, Indonesia, India dan China yang berurusan dengan ejen yang belum pernah mereka temui. Jawapan ringkasnya: di Malaysia, hanya ejen harta tanah berdaftar boleh menjalankan amalan agensi harta tanah, dan perunding (REN) bekerja di bawah firma berdaftar. Minta nombor REN, PEA atau REA orang itu, cari nombor itu dalam daftar Lembaga Penilai, Pentaksir, Ejen Harta Tanah dan Pengurus Harta (LPPEH, juga dikenali sebagai BOVAEP), sahkan firmanya melalui telefon dan buat bayaran hanya ke akaun yang sah. Ia mengambil masa lima minit dan melindungi semua orang, termasuk ejen yang jujur.

Siapa yang mengawal selia ejen hartanah di Malaysia

Agensi harta tanah ialah profesion yang dikawal selia. Lembaga (Lembaga Penilai, Pentaksir, Ejen Harta Tanah dan Pengurus Harta, LPPEH) menyimpan daftar, menetapkan skala fi serta mengendalikan aduan dan tindakan tatatertib di bawah Act 242. Di bawah Akta ini, amalan agensi harta tanah meliputi bertindak dengan bayaran dalam menjual, membeli, memajak atau menyewakan hartanah, mengiklankan bahawa sesuatu hartanah tersedia, dan kerja penyewaan seperti mengutip sewa dan menyerahkan milikan kosong.

Pada Oktober 2024, pendaftar Lembaga menyatakan bahawa Malaysia mempunyai 3,121 ejen harta tanah berdaftar dan 74,545 perunding berdaftar, dan broker tidak berdaftar telah menipu kira-kira 1,500 orang hampir RM60 juta dari 2019 hingga 2023 (Malay Mail, 23 Oktober 2024). Bilangan yang berdaftar jauh melebihi pihak yang tidak beretika, tetapi kerugian itu menunjukkan mengapa semakan pantas berbaloi.

REN, PEA, REA dan firma: maksud setiap gelaran

Gelaran	Rupa nombornya	Tugas mereka	Mereka bekerja untuk siapa
REN (Real Estate Negotiator)	REN diikuti angka	Memasarkan hartanah, mengatur lawatan dan berunding, membantu ejen harta tanah berdaftar	Satu firma berdaftar, yang menamakan ejen berdaftar penyelia dalam pendaftaran REN itu
PEA (Probationary Estate Agent)	PEA diikuti angka	Telah lulus peperiksaan agensi harta tanah dan sedang menimba pengalaman praktikal yang diperlukan untuk pendaftaran penuh	Firma berdaftar, di bawah penyeliaan
REA (Registered Estate Agent)	E diikuti angka	Berdaftar penuh; boleh memegang kebenaran untuk beramal dan menjalankan firma agensi harta tanah	Firma sendiri atau firma berdaftar lain
Firma agensi harta tanah	E (1) diikuti angka	Perniagaan yang memegang lantikan, mengeluarkan invois dan menerima fi	Dimiliki atau dikendalikan oleh ejen harta tanah berdaftar

REN mesti terlebih dahulu menamatkan Kursus Pensijilan Perunding Lembaga, kemudian diberikan tag dan nombor, dan dijangka memakai tag itu semasa bekerja (New Straits Times, April 2018). Lembaga telah mengaitkan pembaharuan tag REN dengan kursus pembangunan profesional berterusan (pekeliling LPPEH, 2018).

Cara menyemak ejen dalam lima minit

1. Minta nama penuh, nombor REN, PEA atau REA, serta nama firma dan nombor E (1)nya. Perunding yang tulen akan memberikannya tanpa teragak-agak.
2. Cari dalam daftar di search.lppeh.gov.my. Lembaga menyatakan nama, nombor pendaftaran dan nombor telefon bimbit boleh disemak dengan rekodnya (Malay Mail, Oktober 2024). Pastikan statusnya aktif dan butirannya sepadan dengan orang yang anda temui.
3. Padankan firmanya. Daftar sepatutnya menunjukkan firma yang sama seperti pada kad perniagaan dan iklan.
4. Hubungi firma itu melalui nombor dari laman web rasmi atau papan tanda pejabatnya, bukan nombor dalam mesej, dan tanya sama ada orang itu bekerja di situ.
5. Lihat iklannya. Ia sepatutnya memaparkan nombor REN dan butiran firma. Jika langsung tiada nombor, itu sebab untuk bertanya.
6. Semak aliran wang. Deposit dibayar ke akaun pelanggan firma, pemilik atau peguam sebagai pemegang amanah (stakeholder), dengan resit rasmi. Sebelum membayar, anda boleh menyemak nombor akaun atau telefon di portal SemakMule polis.

Anda boleh menyemak saya dengan cara yang sama: REN 84424, IQI Realty Sdn. Bhd. E (1) 1584/6.

Apa yang boleh dan tidak boleh dilakukan oleh perunding

REN boleh	REN tidak boleh
Memasarkan senarai hartanah untuk firma, dengan nombor REN pada iklan	Menjalankan amalan agensi harta tanah atas akaun sendiri atau mengendalikan agensi sendiri
Mengatur dan mengendalikan lawatan, secara bersemuka atau melalui panggilan video	Mengenakan fi kepada anda secara peribadi; fi dikenakan oleh firma berdaftar
Merundingkan harga dan syarat, serta menyampaikan tawaran antara pihak-pihak	Bertindak tanpa firma berdaftar dan ejen penyelia di belakangnya
Membantu mengumpul dokumen dan menyelaras dengan peguam dan bank	Memberi nasihat undang-undang atau menyediakan perjanjian jual beli; itu tugas peguam anda

Orang yang tidak berdaftar tidak boleh menuntut fi agensi harta tanah di mahkamah (seksyen 22C), jadi sesiapa yang mengenakan fi kepada anda tanpa firma berdaftar di belakangnya tidak berhak ke atas fi itu. Untuk peraturan fi sepenuhnya, lihat panduan fi ejen hartanah saya.

Siapa yang tidak memerlukan tag REN

• Pemilik yang menjual atau menyewakan hartanahnya sendiri. Act 242 membenarkannya; lihat panduan saya tentang menjual tanpa ejen.
• Kakitangan jualan pemaju sendiri yang menjual unit pemaju secara umumnya termasuk dalam pengecualian pemilik, jadi mereka mungkin tidak memakai tag REN. Tanya siapa majikan mereka dan bayar hanya ke Akaun Pemajuan Perumahan (Housing Development Account) projek itu.
• Pelelong berlesen yang menjual melalui lelongan awam; lihat panduan hartanah lelong saya.
• Pemegang surat kuasa wakil yang bertindak tanpa bayaran.

Menjadi peguam tidak menjadikan seseorang ejen harta tanah: pendaftar Lembaga menyatakan peguam juga perlu lulus peperiksaan atau kursus yang diwajibkan untuk mendaftar (Malay Mail, Oktober 2024).

Skala fi secara ringkas

Skala Lembaga menetapkan fi maksimum, bukan harga tetap. Bagi jualan tanah atau bangunan, hadnya ialah 3% daripada harga, dengan minimum RM1,000 bagi setiap hartanah; bagi penyewaan sehingga tiga tahun, hadnya ialah sewa kasar 1.25 bulan (skala fi LPPEH, disemak November 2026). Pihak yang melantik ejen yang membayar, jadi dapatkan lantikan, fi dan siapa yang membayarnya secara bertulis sebelum kerja bermula.

Cara penipuan ejen palsu berlaku

Jabatan Siasatan Jenayah Komersial polis melaporkan 10 kes penipuan ejen hartanah pada 2023, 18 pada 2024 dan 24 pada 2025, dengan kerugian RM6.49 juta dalam tempoh tiga tahun itu. Kebanyakannya dilakukan oleh individu yang menyamar sebagai ejen dalam senarai di pasaran dalam talian, menggunakan umpan seperti harga jauh di bawah pasaran dan desakan supaya membuat keputusan dengan cepat (The Star, 19 Januari 2026). Di Johor sahaja, polis membuka 9,897 kertas siasatan bagi semua jenis penipuan dari Januari hingga September 2026, melibatkan RM212.6 juta (Malay Mail, 18 Oktober 2026).

Tanda amaran

• Tiada nombor REN, PEA atau REA, atau nombor yang milik orang lain.
• Permintaan deposit sebelum lawatan atau sebelum tawaran bertulis.
• Bayaran ke akaun peribadi, atau akaun “baharu” yang dihantar melalui mesej semasa hendak membayar.
• Harga atau sewa jauh lebih rendah daripada unit serupa dalam bangunan yang sama.
• Desakan: pembeli lain sedang menunggu, pemilik berada di luar negara, tarikh akhir satu hari.
• Enggan berjumpa secara bersemuka atau melalui panggilan video secara langsung di hartanah itu.

Tiada satu pun daripada ini membuktikan penipuan dengan sendirinya, dan ramai ejen tulen bekerja kebanyakannya melalui WhatsApp. Semakan daftar dan aliran wang menyelesaikan kebanyakan keraguan. Panduan penipuan hartanah saya menerangkan penipuan deposit, e-mel dan pelaburan dengan lebih terperinci.

Jika berlaku masalah

1. Wang baru sahaja dihantar kepada penipu: hubungi Pusat Respons Scam Kebangsaan (NSRC) di talian 997, yang beroperasi 24 jam, dan bank anda dengan segera.
2. Buat laporan polis di balai terdekat.
3. Laporkan amalan tidak berdaftar atau salah laku kepada LPPEH melalui laman web rasminya, lppeh.gov.my. Lembaga mempunyai jawatankuasa aduan dan siasatan bagi pengamal berdaftar (New Straits Times, April 2018).
4. Pertikaian berkaitan deposit atau fi dengan firma berdaftar biasanya bermula dengan aduan bertulis kepada prinsipal firma, kemudian kepada Lembaga.

Menyemak ejen dari Singapura, Indonesia, India atau China

Pembeli di luar negara lebih bergantung pada ejen, jadi semakan ini lebih penting. Buat carian daftar sebelum lawatan video pertama, minta alamat pejabat firma di Johor dan jangan bayar apa-apa sehingga peguam anda sendiri mengesahkan akaun itu. Wang pembelian dibayar ke Akaun Pemajuan Perumahan (Housing Development Account) pemaju atau akaun pelanggan peguam anda. Panduan saya tentang membeli tanpa terbang ke sini dan membayar hartanah Johor dari luar negara menerangkan langkah-langkahnya, dan pembeli asing perlu tahu harga minimum umum Johor sebanyak RM1 juta bagi kebanyakan rumah (panduan harga minimum).

Tempat untuk membeli jika perkara ini penting bagi anda

Kawasan mana pun yang anda pilih, semak ejen, hakmilik dan akaun pembayaran. Kawasan yang kerap saya liputi:

• Mount Austin: banyak kondo dan rumah bertanah yang sudah siap.
• JB Sentral dan Bukit Chagar: berhampiran CIQ dan stesen RTS Link.
• Iskandar Puteri: perbandaran yang lebih baharu dan rumah bertanah berpagar.
• Tebrau, Setia Indah dan Molek: kawasan keluarga yang sudah mantap.
• Bukit Indah dan Gelang Patah: perbandaran di sebelah barat berhampiran Laluan Kedua (Second Link).

Bandingkan kawasan-kawasan ini pada peta hartanah JB saya.

Lagi panduan kehidupan di Johor: Fi ejen hartanah · Senarai eksklusif vs terbuka · Penipuan hartanah di JB · Carian hakmilik tanah

Soalan lazim

Bagaimanakah cara menyemak sama ada ejen hartanah berdaftar di Malaysia?

Minta nombor REN, PEA atau REA mereka dan nama firma, kemudian cari dalam daftar LPPEH di search.lppeh.gov.my. Pastikan statusnya aktif, butirannya sepadan dan firmanya sama seperti dalam iklan, kemudian hubungi firma itu melalui nombor rasminya.

Apakah perbezaan antara REN dan REA?

REN (perunding harta tanah) membantu ejen harta tanah berdaftar dan bekerja di bawah satu firma berdaftar. REA (ejen harta tanah berdaftar) berdaftar penuh di bawah Act 242, boleh memegang kebenaran untuk beramal dan boleh menjalankan firma agensi harta tanah.

Apakah PEA?

Ejen harta tanah percubaan telah lulus peperiksaan agensi harta tanah dan sedang menimba pengalaman praktikal di bawah penyeliaan sebelum pendaftaran penuh sebagai ejen harta tanah.

Bolehkah REN mengutip fi agensi secara peribadi?

Tidak. Fi dikenakan oleh firma agensi harta tanah berdaftar, dan orang yang tidak berdaftar tidak boleh menuntut fi agensi harta tanah di mahkamah. Bayar fi dan deposit ke akaun firma, pemilik atau peguam sebagai pemegang amanah, jangan sekali-kali ke akaun peribadi.

Apakah penalti kerana bertindak sebagai ejen hartanah tidak berdaftar?

Di bawah Act 242, denda sehingga RM300,000, penjara sehingga tiga tahun atau kedua-duanya, serta RM1,000 bagi setiap hari kesalahan itu berterusan.

Adakah kakitangan jualan pemaju memerlukan nombor REN?

Pemilik boleh menjual hartanahnya sendiri tanpa ejen harta tanah, jadi kakitangan pemaju sendiri yang menjual unitnya mungkin tidak mempunyai nombor REN. Tanya siapa majikan mereka dan bayar hanya ke Akaun Pemajuan Perumahan (Housing Development Account) projek itu.

Membeli, menjual atau menyewa di JB?

Beritahu saya apa yang anda cari, atau hantarkan senarai hartanah yang anda ragui. Saya akan berkongsi apa yang ditunjukkan oleh daftar LPPEH dan dokumen-dokumennya, menerangkan kepada siapa setiap bayaran patut dibuat dan, jika sesuai, membantu dalam carian atau jualan. Anda juga boleh membuat temu janji, atau konsultasi Zoom jika anda berada di luar negara.

Sumber: Valuers, Appraisers, Estate Agents and Property Managers Act 1981 (Act 242), teks setakat 1 Ogos 2018, seksyen 22B hingga 22E, 23 dan 30; LPPEH, Form REN 01, permohonan pendaftaran sebagai perunding, disemak November 2026; LPPEH, pekeliling (nombor REN pada iklan, 2014 dan 2016; pembaharuan tag REN dan CPD, 2018), disemak November 2026; LPPEH, skala fi, disemak November 2026; New Straits Times, “Know your real estate practitioner”, April 2018; Malay Mail, “Regulator: Dodgy property brokers scammed nearly 1,500 of RM60m over five years”, 23 Oktober 2024; Bernama, tentang broker hartanah haram dan penalti Act 242, 22 September 2020; The Star, “A market for property scams”, 19 Januari 2026; Malay Mail, angka penipuan polis Johor bagi Januari hingga September 2026, 18 Oktober 2026; MyGOV, talian NSRC 997, dikemas kini 21 Oktober 2026; New Straits Times, “Foreigners hit Johor property resale wall”, 20 April 2026

Jason Lim, REN 84424, IQI Realty Sdn. Bhd. E (1) 1584/6. Maklumat umum disemak pada 13 November 2026, bukan nasihat undang-undang. Panduan ini tidak merujuk kepada mana-mana ejen atau firma tertentu. Status pendaftaran boleh berubah; sentiasa semak daftar LPPEH pada hari itu, dan sahkan butiran pembayaran dengan peguam anda sebelum membayar.